Direito ao Arrependimento no e-commerce

O consumidor no e-commerce.

• O direito de arrependimento é o direito que o consumidor tem de devolver um produto por esse não ter atendido suas expectativas;

• O prazo para devolução é de até 7 (sete) dias, contando do recebimento da encomenda.

• A compra deve ter sido efetuada sem o contato direto ao produto, como por exemplo pela internet ou por revistas.